الأسئلة الشائعة
التشغيل
هل أحتاج رقماً جديداً؟+
لا، نستخدم رقم محلك الحالي بعد ربطه بواتساب للأعمال. إذا كان الرقم مستخدماً على تطبيق واتساب العادي نساعدك في النقل.
كم يستغرق التنصيب؟+
أقل من يوم عمل في الحالات الاعتيادية: ربط الرقم، إدخال المنتجات، وتجربة قبل التشغيل.
هل يعمل مع صفحة إنستغرام فقط؟+
نعم. ضع رقم واتساب في البايو، وستأتي الطلبات من الصفحة إلى المحادثة مباشرة.
هل يحتاج الزبون إلى تنزيل تطبيق؟+
لا. المحادثة تجري على واتساب الذي يستخدمه الزبون أصلاً، على رقم محلك نفسه.
الردود والجودة
ماذا يحدث إذا لم يفهم المساعد؟+
بعد محاولتين غير موفّقتين يتوقف ويحوّل المحادثة إليك مع ملخّص، فلا يبقى الزبون في حلقة مغلقة.
هل يفاوض على السعر؟+
لا. أي مفاوضة تُحوَّل إليك مباشرة، لأن قرار الخصم قرارك أنت.
هل يفهم الرسائل الصوتية؟+
حالياً يعتذر بلطف ويطلب رسالة مكتوبة. تحويل الصوت إلى نص مخطّط في مرحلة لاحقة.
هل يمكن أن يخترع سعراً غير صحيح؟+
لا. كل رد يأتي من قائمة منتجاتك وإعدادات التوصيل، وإذا لم تتوفر المعلومة يقولها ويحوّل المحادثة إليك.
بأي لغة يجيب؟+
باللهجة العراقية افتراضياً، وينتقل إلى الفصحى أو الإنجليزية أو الكردية حسب لغة الزبون — بما في ذلك ملخّص الطلب وأزرار التأكيد.
الدفع والاشتراك
كيف يتم الدفع؟+
الاشتراك شهري بالدينار، ويمكن الإلغاء في أي وقت. الطلبات نفسها كاش عند الاستلام بين محلك والزبون، ولا نتدخل فيها.
هل التجربة تحتاج بطاقة؟+
لا. التجربة المجانية ١٤ يوماً بدون بطاقة وبدون التزام.
سؤالك غير موجود؟
راسلنا على واتساب ونجيبك خلال ساعة في أوقات العمل.
جاهز تجرّب؟
نربط رقمك وندخل منتجاتك معك في نفس اليوم.