أوردرچي
FAQ

الأسئلة الشائعة

التشغيل

هل أحتاج رقماً جديداً؟+

لا، نستخدم رقم محلك الحالي بعد ربطه بواتساب للأعمال. إذا كان الرقم مستخدماً على تطبيق واتساب العادي نساعدك في النقل.

كم يستغرق التنصيب؟+

أقل من يوم عمل في الحالات الاعتيادية: ربط الرقم، إدخال المنتجات، وتجربة قبل التشغيل.

هل يعمل مع صفحة إنستغرام فقط؟+

نعم. ضع رقم واتساب في البايو، وستأتي الطلبات من الصفحة إلى المحادثة مباشرة.

هل يحتاج الزبون إلى تنزيل تطبيق؟+

لا. المحادثة تجري على واتساب الذي يستخدمه الزبون أصلاً، على رقم محلك نفسه.

الردود والجودة

ماذا يحدث إذا لم يفهم المساعد؟+

بعد محاولتين غير موفّقتين يتوقف ويحوّل المحادثة إليك مع ملخّص، فلا يبقى الزبون في حلقة مغلقة.

هل يفاوض على السعر؟+

لا. أي مفاوضة تُحوَّل إليك مباشرة، لأن قرار الخصم قرارك أنت.

هل يفهم الرسائل الصوتية؟+

حالياً يعتذر بلطف ويطلب رسالة مكتوبة. تحويل الصوت إلى نص مخطّط في مرحلة لاحقة.

هل يمكن أن يخترع سعراً غير صحيح؟+

لا. كل رد يأتي من قائمة منتجاتك وإعدادات التوصيل، وإذا لم تتوفر المعلومة يقولها ويحوّل المحادثة إليك.

بأي لغة يجيب؟+

باللهجة العراقية افتراضياً، وينتقل إلى الفصحى أو الإنجليزية أو الكردية حسب لغة الزبون — بما في ذلك ملخّص الطلب وأزرار التأكيد.

الدفع والاشتراك

كيف يتم الدفع؟+

الاشتراك شهري بالدينار، ويمكن الإلغاء في أي وقت. الطلبات نفسها كاش عند الاستلام بين محلك والزبون، ولا نتدخل فيها.

هل التجربة تحتاج بطاقة؟+

لا. التجربة المجانية ١٤ يوماً بدون بطاقة وبدون التزام.

سؤالك غير موجود؟

راسلنا على واتساب ونجيبك خلال ساعة في أوقات العمل.

تواصل معنا على واتساب

جاهز تجرّب؟

نربط رقمك وندخل منتجاتك معك في نفس اليوم.